Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 22. júla 2026

Nasledujúce obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom Yornelo, so sídlom Komenského 23, Košice, a klientom, ktorý si objedná poradenské služby týkajúce sa auditu existujúceho zberu dát. Podmienky sa riadia najmä ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.

Vymedzenie základných pojmov

Prevádzkovateľ

Yornelo, poskytovateľ poradenských služieb v oblasti auditu zberu a využitia dát, so sídlom Komenského 23, Košice.

Klient

Fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná niektorý z balíkov služieb uvedených v cenníku alebo dohodnutých individuálne.

Audit

Analytická činnosť spočívajúca v mapovaní existujúcich zdrojov dát, porovnaní zberu s reálnym využitím a formulovaní odporúčaní bez nutnosti nákupu nových nástrojov.

Výstup

Písomná správa, prípadne sprievodná konzultácia, ktorá je odovzdaná klientovi po dokončení dohodnutého rozsahu prác.

Ponuka

Individuálne dohodnutý rozsah, cena a termín poskytnutia služby na základe úvodného rozhovoru s klientom.

Predmet služby

Predmetom služby je poradenská činnosť zameraná na analýzu existujúceho zberu dát v prostredí klienta. Výstupom je informačný a odporúčací materiál, ktorý má klientovi pomôcť lepšie porozumieť tomu, ktoré dáta zbiera a ako sa využívajú pri rozhodovaní. Služba nezahŕňa implementáciu softvéru, vývoj aplikácií ani správu IT infraštruktúry klienta.

Uzatvorenie zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah vzniká na základe písomného potvrdenia ponuky zo strany klienta, prípadne uhradením dohodnutej zálohy. Rozsah, cena a termín odovzdania výstupu sa spresňujú po úvodnom rozhovore a sú súčasťou individuálnej ponuky.

Súčinnosť klienta

Klient sa zaväzuje poskytnúť prevádzkovateľovi potrebné podklady, prístupy na čítanie do relevantných systémov a súčinnosť pri rozhovoroch, ktoré sú nevyhnutné na riadne vykonanie auditu. Bez tejto súčinnosti nemusí byť možné dodržať dohodnutý termín odovzdania.

Cena a platobné podmienky

Ceny jednotlivých balíkov sú uvedené v cenníku na webovej stránke a majú orientačný charakter. Konečná cena sa spresňuje v individuálnej ponuke na základe rozsahu prác. Platba prebieha na základe faktúry vystavenej prevádzkovateľom, spravidla formou zálohy pred začatím prác a doplatku po odovzdaní výstupu.

Zodpovednosť a obmedzenie

Výstupy auditu majú informačný a odporúčací charakter a slúžia ako podklad pre rozhodovanie klienta. Prevádzkovateľ nezodpovedá za obchodné rozhodnutia, ktoré klient na základe výstupov urobí, ani za výsledky spôsobené implementáciou alebo neimplementáciou odporúčaní.

Ukončenie spolupráce

Ktorákoľvek zo strán môže spoluprácu ukončiť písomnou dohodou, prípadne v súlade s podmienkami dohodnutými v individuálnej ponuke. V prípade predčasného ukončenia zo strany klienta po začatí prác má prevádzkovateľ nárok na úhradu pomernej časti dohodnutej ceny zodpovedajúcej vykonanej práci.

Riešenie sporov

Prípadné spory vzniknuté zo zmluvného vzťahu sa strany zaväzujú riešiť predovšetkým vzájomnou dohodou. Ak k dohode nedôjde, spor sa rieši v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky pred príslušným súdom.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke yornelo.click. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podmienky priebežne upravovať, pričom aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.