Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 22. júla 2026
Tieto zásady popisujú, akým spôsobom prevádzkovateľ Yornelo (ďalej len "prevádzkovateľ") spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky yornelo.click a osôb, ktoré vstúpia do komunikácie prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefónu. Spracúvanie osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Yornelo, so sídlom Komenského 23, Košice, Slovenská republika. Kontaktovať prevádzkovateľa vo veciach ochrany osobných údajov je možné na e-mailovej adrese [email protected] alebo telefónnom čísle +421 907 267 418.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Rozsah spracúvaných údajov závisí od spôsobu, akým s prevádzkovateľom komunikujete. Prehľad kategórií údajov a účelov ich spracúvania je uvedený v nasledujúcej tabuľke.
| Kategória údajov | Príklad údajov | Účel spracúvania | Právny základ |
|---|---|---|---|
| Kontaktné údaje | Meno, e-mail, telefónne číslo | Vybavenie dopytu, komunikácia o možnej spolupráci | Predzmluvné vzťahy / oprávnený záujem |
| Obsah správy | Text zaslaný cez formulár alebo e-mail | Pochopenie požiadavky a príprava odpovede | Predzmluvné vzťahy |
| Technické údaje | IP adresa, typ prehliadača, cookies | Zabezpečenie funkčnosti a analýza návštevnosti webu | Súhlas / oprávnený záujem |
| Fakturačné údaje | Obchodné meno, adresa, IČO | Vystavenie faktúry pri poskytnutí služby | Plnenie zmluvy / zákonná povinnosť |
3. Účel a právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame predovšetkým na účely odpovede na dopyt, prípravu ponuky na audit zberu dát a prípadné plnenie zmluvy o poskytovaní poradenských služieb. Pri niektorých údajoch, napríklad pri analytických cookies, je právnym základom súhlas, ktorý je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies uvedených na stránke.
4. Doba uchovávania
Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu, najviac však 24 mesiacov od posledného kontaktu, pokiaľ nevznikne zmluvný vzťah, ktorý vyžaduje dlhšiu dobu uchovávania z dôvodu účtovných alebo daňových predpisov. Fakturačné údaje uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
5. Príjemcovia údajov
Osobné údaje spravidla neposkytujeme tretím stranám. Výnimkou sú poskytovatelia technických služieb, napríklad hostingové spoločnosti alebo nástroje na e-mailovú komunikáciu, ktorí spracúvajú údaje v mene prevádzkovateľa na základe zmluvy o spracúvaní údajov.
6. Práva dotknutej osoby
V súlade s GDPR máte právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Zároveň máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje platné predpisy.
7. Zabezpečenie údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím, vrátane obmedzenia prístupu k údajom iba na osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných úloh.
8. Kontakt vo veci ochrany údajov
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese [email protected].